Levering en betaling

Levertijd

Onze levertijd is momenteel:

2-4 werkdagen

Verzendmethode:

We leveren je bestelling in België met een bezorgservice naar jouw keuze. Ook kan je zelf kiezen tussen thuislevering of levering bij een afhaalpunt. Bij thuislevering wordt er één keer geprobeerd de bestelling op het thuisadres te bezorgen. Bij afwezigheid proberen we de bestelling bij de buren af te leveren. Als dit niet mogelijk is, wordt de bestelling afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.

Leveringswijze	Prijs (per 20 kg)	Gratis bezorglimiet
bpost Thuisbezorging	€2,90	Gratis voor bestellingen vanaf €39,-
bpost Afhaalpunt bezorging	€2,90	Gratis voor bestellingen vanaf €39,-
Pallet levering (B2B bezorging)	€29,90 per 500kg	Niet van toepassin

Wil je gebruik maken van de pallet levering? Kijk dan hier voor meer informatie.

Volg je bestelling

Wil je weten waar je Foodello-pakket zich momenteel bevindt?

Je kunt je bestelling volgen via de track & trace link die je ontvangt in de verzendbevestiging. Je ontvangt de verzendbevestiging per e-mail waneer het pakket ons magazijn heeft verlaten en aan de vervoerder is meegegeven. De e-mail wordt verzonden met de titel “Je bestelling is verzonden”.

Wat te doen als de verzending niet vordert?

Lijkt het erop dat de bezorging van je bestelling lang duurt en voor meerdere dagen niet vordert in de track & trace? Neem dan direct contact op met onze klantenservice via e-mail (klantenservice@foodello.be) of via de chat rechts onderaan deze pagina.

Betaalmethoden

Je Foodello-bestelling kun je altijd veilig betalen ongeacht de betaalmethode. De betaling gebeurt altijd via Klarna Checkout. De betaalmethode wordt gekozen vóór de bevestiging van je bestelling.

Je kunt uit de volgende betaalopties kiezen:

• Bancontact op het moment van bestelling
• Klarna-factuur per e-mail: 30 dagen betalingstijd zonder bijkomende kosten
• Bank- of creditcardbetaling (Visa & Mastercard) op het moment van de bestelling
• Automatische incasso

De factuur krijg je in je e-mail binnen een aantal werkdagen na je bestelling